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Las marcas tendrán que volver a considerar a los consumidores como activistas, guiados por una amplia gama de intereses y causas en su toma de decisiones, desde el cambio climático hasta la protección de datos y las nuevas definiciones de identidad.
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Más consumidores utilizarán asistentes de datos personales para gestionar sus relaciones con las marcas, que deberán relacionarse con el asistente en lugar de con el propio cliente.
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Veremos la aparición de «islas de privacidad», con consumidores dispuestos a renunciar a la comodidad y al acceso a los servicios digitales. Invisibles para las marcas.
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El concepto de identidad irá evolucionado por encima de la raza, el sexo o el género, para incorporar valores como: la sostenibilidad, los derechos de las minorías y la problemática urbana.
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Los eSports y los juegos inmersivos cambiarán la forma en la que vemos los deportes y las actividades del «mundo real».
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Para las marcas, la tecnología proporcionará nuevas formas de comunicarse a través de los sentidos, más allá de la vista y el sonido.
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Los hoteles podrían emular las condiciones de tu casa, luces, temperatura, etc.
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La migración del futuro no solo estará influenciada por los factores tradicionales, tales como las oportunidades laborales y los niveles salariales, sino también por el deseo de lograr un desarrollo personal, unas mejores condiciones culturales y políticas. Los ciudadanos globales más jóvenes están especialmente en sintonía con las cuestiones de sostenibilidad, y esperan que los productos se elaboren y entreguen de manera responsable.
¿Qué otras ideas creés que serán posibles?
Hagamos una pausa y escuchemos que nos dicen las personas expertas de Google, ¿Qué está por venir en la proxima década?
