Contenido - Emociones y dolores

Emociones y dolores

Emociones y dolores

La emoción es una parte esencial tanto en la vida como en los negocios. Por mucho que releguemos las emociones, lo cierto es que todos las integramos al realizar una compra.

Las empresas deben existir para resolver los puntos de dolor de sus clientes y entender cuáles emociones o sentimientos asocian con sus productos o servicios. Sin embargo, un gran número de ellas aún no saben cuales son. 

¿Para qué sirve reconocer los puntos de dolor de tus clientes? 

  • Mejorar la experiencia del usuario

  • Destacar respecto a la competencia

  • Crear interacciones significativas 

La dinámica emocional de un cliente es bastante complicada. Puede que no recuerden la calidad de tus productos, pero nunca olvidarán cómo se sintieron durante su experiencia de compra.

 

¿Cómo ir en búsqueda de estas emociones?

  • El equipo de ventas de tu empresa habla con clientes y clientes potenciales con regularidad. Son una valiosa fuente de información sobre los puntos débiles persistentes de tus clientes y sobre cómo puedes dar un paso adelante para resolverlos.

  • Es probable que tus clientes y clientes potenciales expongan sus puntos débiles en Internet. Si sabes dónde buscar, puedes convertir esas áreas de incomodidad en poderosos puntos de venta para tu negocio.

  • Haciendo preguntas específicas y escuchando atentamente las respuestas de los clientes, podrá comprender y resolver mejor sus problemas.

 

En 1NA Agencia Digital ayudamos a las empresas dispuestas a invertir  en estrategias digitales de largo plazo,  a generar resultados sostenibles de negocio. ¿Querés conocer qué podemos hacer por tu marca? Contactanos aquí

Más Entradas

  • Diseño de sitios web orientado al crecimiento (GDD)

    Diseño de sitios web orientado al crecimiento (GDD)

    Leer Más Diseño de sitios web orientado al crecimiento (GDD)
  • Comparamos Salesforce, SAP,  Microsoft Dynamics, Zendesk y HubSpot

    Comparamos Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics, Zendesk y HubSpot

    Leer Más Comparamos Salesforce, SAP,  Microsoft Dynamics, Zendesk y HubSpot
  • ¿Qué significa ser una agencia partner de HubSpot?

    ¿Qué significa ser una agencia partner de HubSpot?

    Leer Más ¿Qué significa ser una agencia partner de HubSpot?
Ver todas las entradas

Recibí contenido
actualizado en tu email.

Hablamos el idiomas de las máquinas y las personas