¿Qué implica la metodología Inbound?
La metodología Inbound, adaptada al sector de la construcción, sigue los principios fundamentales de atraer, convertir, cerrar y deleitar, pero aplicados de manera específica a las necesidades y desafíos de esta industria.
Los 4 Pilares Fundamentales en el Contexto de la Construcción:
Atraer: En lugar de depender únicamente de anuncios publicitarios tradicionales, las empresas de construcción pueden atraer a clientes potenciales ofreciendo contenido valioso y relevante. Esto puede incluir blogs sobre tendencias en diseño arquitectónico, videos de proyectos de construcción destacados, y publicaciones en redes sociales que muestren el proceso detrás de grandes proyectos.
Ejemplo: Una empresa de construcción podría atraer a visitantes a su sitio web compartiendo estudios de caso detallados sobre proyectos de renovación residencial exitosos, junto con fotos antes y después del proyecto.
Convertir: Una vez que los visitantes están interesados, es crucial convertirlos en leads calificados. Esto se logra ofreciendo contenido aún más detallado, como guías descargables sobre regulaciones de construcción locales, checklists para la planificación de proyectos, o webinars sobre las últimas innovaciones en materiales de construcción.
Ejemplo: La empresa de construcción podría ofrecer un webinar gratuito sobre "Cómo Planificar y Ejecutar una Renovación Residencial Exitosa" a cambio de la información de contacto de los visitantes interesados.
Cerrar: Con leads en su embudo de ventas, la empresa de construcción puede cerrar tratos mediante un seguimiento personalizado y oportuno. Esto puede incluir demostraciones virtuales de proyectos anteriores, reuniones en persona para discutir detalles específicos del proyecto, y ofertas especiales para proyectos de gran envergadura.
Ejemplo: El equipo de ventas podría programar una visita al sitio con un cliente potencial para mostrar proyectos similares y discutir cómo la empresa puede cumplir con sus necesidades específicas de construcción.
Deleitar: Una vez que se completa un proyecto, el trabajo no termina ahí. Es esencial mantener una relación sólida con los clientes existentes para fomentar la lealtad y el boca a boca positivo. Esto se logra brindando un servicio al cliente excepcional, ofreciendo garantías sólidas en el trabajo realizado, y manteniendo una comunicación regular para futuros proyectos.
Ejemplo: Después de completar una renovación residencial, la empresa podría seguir en contacto con el cliente enviando boletines trimestrales con consejos de mantenimiento del hogar y ofertas exclusivas para futuros proyectos de construcción.
La metodología Inbound de HubSpot ofrece un enfoque poderoso y efectivo para las empresas que desean crecer y prosperar en un mercado desafiante. Al implementar esta metodología de manera estratégica, las empresas pueden atraer a clientes potenciales, convertirlos en clientes satisfechos y deleitarlos para fomentar relaciones a largo plazo y el crecimiento continuo del negocio. Si te interesa conocer más, agendá una reunión con nuestro equipo ahora.
